Nach Pandemie-Tumult hält GBTA Kurs

Nach Pandemie-Tumult hält GBTA Kurs

Susan Neufang von GBTA erläutert:

  • Entwicklung und Ziele der neuen Marke von GBTA
  • Auswirkungen der neuen Vorschriften, die 2021 verabschiedet wurden
  • Relaunch der GBTA Foundation

Die Global Business Travel Association stellte auf ihrer Jahreskonferenz im August eine neue Marke vor, ein Zeichen der Erneuerung, da die Branche aus der Pandemie-Sperre hervorgeht und die Organisation daran arbeitet, ihre Branchenführerschaft nach einer chaotischen Zeit, die im Ausstieg gipfelte, wieder aufzubauen und zu verteidigen des ehemaligen CEO im Sommer 2020. Der Erfolg der Konferenz, die laut GBTA vom 15. bis 17. August 4.626 Teilnehmer in San Diego beherbergte, versetzte der Organisation einen Adrenalinschub, nachdem sie aufgrund von in -Personenveranstaltungen Ende letzten Jahres mit Covid-Einschränkungen und Verschiebungen. Im Anschluss an die Konferenz sprach GBTA-CEO Susan Neufang mit BTN-Chefredakteurin Elizabeth West über die erneuerte Vision der Organisation und was als nächstes zu erwarten ist. Verfolgen Sie bearbeitete Auszüge.

BTN: Das GBTA-Rebranding war das Herzstück der Konferenz in San Diego. Was bedeutet diese Marke für Sie persönlich und was erhoffen Sie sich für die Branche?

Susanne Neufang: Auf persönlicher Ebene, umgeben von meinem Team und dem GBTA-Vorstand, die mit mir auf der Bühne standen [during the brand reveal], brandneu, bedeutet 18 Monate Arbeit für mich und 24 Monate Arbeit für viele andere, nicht nur eine Branche, sondern einen Verband zu retten und zu schauen, was wichtig ist und was wirklich nördlich von uns liegt. Für mich geht es auch um den Tatendrang und den Optimismus, den wir bei den Mitgliedern haben, denen wir dienen, und warum wir jeden Tag unsere Arbeit machen.

Auf Makroebene ist es uns wichtig zu zeigen, dass wir uns durch Krisen weiterentwickelt haben und in der Lage waren, uns neu zu organisieren und zu fokussieren. Wir haben eine neue Ebene der politischen Interessenvertretung [happening] in Washington, Ottawa, Brüssel und London. wir [need to raise awareness] Über Geschäftsreisen als Wirtschaftsmotor Lenken Sie die Aufmerksamkeit auf Geschäftsreisen als Karrierechance und unterstützen Sie den beruflichen Aufstieg in unserer Branche. Wir müssen unsere Zukunft auch im Hinblick auf Nachhaltigkeit betrachten, die bestimmen wird, wie sich unsere Branche in den nächsten 30 Jahren entwickelt. Unsere neue Marke qualifiziert uns für die ernsthaften Gespräche, die in Zukunft geführt werden müssen.

BTN: Während der Konferenz wurden zwei neue direkte Vorstandsmitglieder gewählt – Barbara Rose von EY bei EY und Sue Spear von Cengage Learning – sowie ein alliiertes Vorstandsmitglied, Kevin Sullivan von Southwest. Diese und andere kürzliche Änderungen in den Vorstandsetagen sind für einen erheblichen Anteil an Fluktuation auf Vorstandsebene verantwortlich. Was suchen Sie jetzt auf dem Tablet?

Niufang: Alle diese drei [new board members] Sie haben starke Karrierepfade und Freiwilligenarbeit für die GBTA hinter sich und haben ihren Ruf in der GBTA durch lokale, regionale und globale Teilnahme an unseren Programmen aufgebaut. Wir finden es gut, dass es Leute im Vorstand gibt, die an den Freuden, aber auch an dem Blut, dem Schweiß und den Tränen beteiligt waren [GBTA’s] Das Programm hat sich wie Leitern und andere Programme entwickelt. Wir hatten diese Woche nur eine Anleitung für sie, und [board president] Denise Truso arbeitet bereits mit ihnen an dem Veranstaltungsort, an dem sie beteiligt sind. Da ist also dieser neue Geist… und die neue Leidenschaft, die mit den neuen Vorstandsmitgliedern einhergeht. Wir bitten sie, sich zu beteiligen und die Gelegenheit zu nutzen, für die GBTA-Mitarbeiter da zu sein, wenn wir sie brauchen.

BTN: Mir ist auch bekannt, dass Dorothy Dowling seit ihrem Weggang von Best Western aus dem GBTA-Vorstand und von ihrer Rolle als Vorsitzende des Allied Leadership Council zurücktreten wird. Wie sehen die Pläne aus, um diese wichtige Doppelrolle zu besetzen?

Niufang: Erstens war Dorothy während meiner 18 Monate bei der GBTA eine großartige Beraterin. Sie war in dieser Zeit Schatzmeisterin und Vorsitzende des Finanzausschusses und hatte sicherlich Einfluss auf ihre Beratung. Wir werden sie vermissen. Im Hinblick auf die Besetzung der Rolle des ALC wird es im September ein Nominierungs- und Wahlverfahren geben. [Marriott International SVP of global sales operations] Tammy Roth ist die derzeitige Vizepräsidentin von ALC. Sie und Dorothy leiten die Operation, und Dennis ist sehr involviert. Natürlich gehört ALC zu den in unseren Reglementen als Pflichtboard genannten. Es ist also eine wirklich wichtige Beratungsgruppe für die GBTA, die mir im letzten Jahr, als wir dort waren, enorm geholfen hat [had to move the convention dates] Von Juli bis November zur Teilnahme an der Orlando-Konferenz. Und wissen Sie, jeder, der Präsident von ALC wird, wird automatisch in den Vorstand berufen, also ist das auch eine wirklich wichtige Rolle.

BTN: Haben Sie einen Hinweis darauf, wer sich bewerben könnte?

Niufang: Diese Anzeige habe ich noch nicht.


Während wir mit einer sauberen Weste aus erneuerter Governance und Satzung vorankommen, haben wir die Möglichkeit, uns wirklich zu beweisen und für Transparenz in der Zukunft zu sorgen.“


BTN: Die Vorschriften habe ich bereits erwähnt. Sie haben 12 Monate Zeit, um die Auswirkungen der jüngsten Änderungen der Vorschriften zu sehen. Haben Sie es schon geschafft, den Effekt zu bestimmen?

Niufang: Mit Amtszeitbeschränkungen und anderen Dingen, die in diesen Regelwerken neu waren, würde es sicherlich zu einem schnelleren Wechsel des Vorstands kommen. Die Hälfte wird sich ab dem nächsten Jahr wirklich alle zwei Jahre drehen. Es gab einige Mitglieder, die letztes Jahr drei Jahre gearbeitet haben. Aber ich denke auch [we’ve seen an impact] Auf der Programmierebene konnten wir liefern, indem wir verstanden haben, wohin die Mitglieder wirklich wollen, dass wir damit gehen. Im Wesentlichen wurden alle Vorschriften geändert [through a large member taskforce] und vereinbart.

Ich denke also, wenn wir mit einer sauberen Liste von Governance und Statuten vorankommen, gibt uns das die Chance, uns wirklich zu beweisen und sicherzustellen, dass wir in Zukunft transparent sind, sowohl gegenüber dem Vorstand als auch bei unserer Verwaltung es, sondern auch, wie wir unsere Programme und den Rest unserer Finanzen wie 501c6 und 501c3 verwalten.

BTN: 501c3 ist die relaunchte GBTA Foundation. Soweit ich weiß, werden Ladders und WinIt grundsätzlich ebenfalls eingeführt. Erzähl mir mehr über diese Pläne.

Niufang: Der Zweck unseres Relaunchs war es, den Grundstein für einen Nachhaltigkeitsrahmen zu legen, so dass dieser Rahmen „der Planet“ und „die Menschen“ sein würde. Es war klar, dass nicht nur das neue Sustainability Leadership Council dorthin gehen sollte, sondern auch zu Ladders und WinIt, [the latter two] Beide konzentrieren sich auf Karriereförderung und Führung. Unter der Schirmherrschaft unseres neuen Stiftungsvorstandes sind dies unsere Leidenschaften. Wir möchten ihren Verstand und ihr Herz nutzen, um bei der Entwicklung dieser Programme zu leiten. Allerdings haben wir auch noch das Sustainability Committee und das Development and Compensation Committee, die sich 501c6 – der Messeorganisation – in Bezug auf die Governance angeschlossen haben. [This is] Vor allem wegen des Regelwerks [certain structural requirements for committees], aber die Ausschüsse und die Stiftung würden eng aufeinander abgestimmt sein und zusammenarbeiten. Sicher, das ist ein Bereich, in dem wir diese Gruppen nicht wirklich konkurrieren sehen wollen. Mit Menschen und dem Planeten müssen wir alle einfacher, schneller und besser zusammenarbeiten.

BTN: Wie fügen sich Local Chapters nun in das Gesamtbild der GBTA ein?

Niufang: Der Unterricht war davor 54 Jahre lang das Lebenselixier der GBTA und NBTA. Im Unterricht können wir verstehen, was auf lokaler Ebene passiert, was für die GBTA wichtig ist. Aber auch aus amerikanisch-nationalistischer Sicht sind sie sehr wichtig. Wir haben viel [chapter] Teilnahme am US Legislative Summit. Wir arbeiten auch mit ihnen für Advocacy-Initiativen auf nationaler Ebene zusammen … wenn wir E-Mail-Kampagnen haben [to legislators]Daher sind sie sehr wichtig für unser Political Action Committee, dessen Zentrum die Vereinigten Staaten sind.

BTN: Wie arbeiten Sie mit Ortsverbänden zusammen, um zukünftige GBTA-Führungskräfte zu fördern?

Niufang: Die Beteiligung der Mitglieder ist sehr wichtig, und dies geschieht auf lokaler Ebene. Die für die Vorstandsmitgliedschaft nominierten Personen stammen aus den Anfängen dieser Kapitel und beginnen zum ersten Mal mit ihrer Interessenvertretungsarbeit. Oftmals steigen Zweigbeamte zu Vorsitzenden und stellvertretenden Vorsitzenden von GBTA-Ausschüssen auf nationaler, regionaler oder manchmal globaler Ebene auf. Es gibt also einen Weg, auf dem sich Mitgliedschaft und Freiwilligenarbeit verbinden lassen.

Wir wissen auch, dass wir eine gemeinsame Verantwortung haben, die Mitgliedschaft in der gesamten Branche wiederherzustellen. Dazu gehört es, Talente für die Branche zu gewinnen [to fill jobs]Es ist nicht nur das Talent von Freiwilligen, die in unserer Organisation vorankommen. Diese Jobs sind lokal, daher ist es wirklich wichtig, dass wir zusammenarbeiten, um Talente auf allen Ebenen zurück in die Branche zu bringen – nicht nur auf professioneller, sondern auch auf Generationenebene. Wir müssen junge Menschen, die in der Branche auftauchen, und auch Menschen, die daran interessiert sind, andere Branchen zu meiden, für unsere Branchen gewinnen. Geschäftsreisen sind eine faszinierende Branche, mit der sich jeder Arbeitssuchende auseinandersetzen sollte.

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