Spotnana stellt eine Verbindung zu den Kanälen von American Airlines Direct her

British Airways und American gehören zu den Fluggesellschaften, die den Flugplan stark kürzen

Die Cloud-basierte Buchungsplattform Spotnana hat eine Verbindung zu den Direktkanälen von American Airlines geschaffen, die Zugang zu neuen Inhalten mit Vertriebsmöglichkeiten, mehr Self-Service und eine vereinfachte Registrierung für das Treueprogramm bieten, kündigte das Unternehmen an.

Saroush Wagmar, Mitbegründer und CEO von Spotnana, beschrieb die Fusion als „eine Premiere ihrer Art“ und „jenseits der NDC“ in ihren Möglichkeiten. Passagiere können auf Pakete zugreifen, die von American über NDC-Kanäle angeboten werden, wie Main Plus- und Flagship Business Plus-Produkte, aber Käufer können auch ihre eigenen Pakete mit American aushandeln, wie Wi-Fi, Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit oder Lounge-Zugang, sagte er. .

„Sie haben endlich die Möglichkeit, eine Show zu erstellen“, sagte Wagmar. “Wir verhandeln nicht mehr nur Preise. Jetzt hat der Einkäufer die Kontrolle über die Zusammenarbeit mit dem Lieferanten, der diese maßgeschneiderten Angebote für Sie über den Preis hinaus verteilen und erstellen kann.”

Die Integration ermöglicht auch die Ein-Klick-Registrierung für American’s AAdvantage innerhalb des Buchungsprozesses. Wagmar sagte, dass ein Benutzer, der noch kein Mitglied von AAdvantage ist, zum Beispiel auf die Schaltfläche klicken und zu einer AAdvantage-Registrierung mit Feldern gehen kann, die aus seinen Profilinformationen vorausgefüllt sind.

Die Integration ermöglicht es den Benutzern laut Spotnana auch, zusätzliche Dienste zu erwerben, ihre eigenen Reservierungen zu ändern und zu stornieren und auf einen Sitzplan zuzugreifen, auf dem sie bevorzugte Sitzplätze kaufen können. Die Fluggesellschaft bietet ihren Firmenkunden „ein modernes Einzelhandelserlebnis, einschließlich der erhöhten Angebote, Vorteile und Add-ons, die sie über ein vom Unternehmen genehmigtes Online-Buchungstool schätzen“, sagte Neil Guerin, Geschäftsführer des Airline-Einzelhändlers American Airlines, in einer Erklärung .

Wagmar sagte, Sputna erwarte, innerhalb der nächsten sechs Monate ähnliche Integrationen mit „anderen großen Fluggesellschaften von US-Größe“ anzukündigen.

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