Studie: Das Geheimnis nachhaltigen Remote-Arbeitens liegt in einer vernetzten Kultur

Studie: Das Geheimnis nachhaltigen Remote-Arbeitens liegt in einer vernetzten Kultur

One Liner: Als Research Analyst habe ich mich mit RingCentral zusammengetan, um 4.000 Remote-Mitarbeiter zu ihrer Stimmung, sozialen Interaktionen, ihrem Wohlbefinden, ihrer Produktivität und mehr zu befragen.

Wie geht es euch Liftern?

Genau diese Frage haben wir 4.000 Telearbeitern in einer kürzlich durchgeführten Umfrage gestellt, um herauszufinden, wie sie sich an eine lange Zeit der Heimarbeit anpassen und anpassen, für die viele kein Ende in Sicht haben.

Wir wollten wissen, wie es ihnen körperlich oder geistig geht und ob sie sich von anderen losgelöst fühlen. Hatten sie Probleme mit der Technologie oder dem Zugang zu Informationen, und wenn ja, wie wirkte sich das auf die Produktivität aus? Hat ihr Unternehmen Schritte unternommen, um ihnen zu helfen?

In den letzten Monaten konzentrierten sich die Schlagzeilen rund um die Remote-Arbeit auf die Ermüdung der Remote-Arbeit und spekulierten darüber, ob Arbeitnehmer ins Büro zurückkehren – oder nicht – und wie diese Rückkehr aussehen könnte. Aber darüber hinaus sind wir bestrebt, Einblicke in die menschlichen Auswirkungen auf Telearbeiter zu gewinnen – und deshalb haben wir unsere eigene Umfrage durchgeführt.

Was haben wir also gelernt?

Wir haben festgestellt, dass sich unter den produktivsten Mitarbeitern heute mehr als 70 Prozent mehr mit ihren Kollegen verbunden fühlen als in der Zeit vor der Pandemie. Wir haben auch erfahren, dass Unternehmen, die Mitarbeiter mit häufigerer Kommunikation, verbesserten Tools für die Zusammenarbeit und sogar virtuellen Happy Hours unterstützten, sich für diese Bemühungen auszahlten. Ihre Mitarbeiter waren sowohl körperlich als auch geistig produktiver und gesünder als ihre Kollegen in Unternehmen, die sich nicht so anstrengten.

Mehr als 40 Prozent aller Mitarbeiter erleben Teamarbeit mehr als andere Arten von Arbeitsaufgaben, einschließlich Kundeninteraktion (28 %), Informationsbeschaffung (18 %) und Aufgabenausführung (14 %). Darüber hinaus wurde Teamarbeit weithin als der Kampf einer Vielzahl unterschiedlicher Arten von Telearbeitern bezeichnet, darunter Frauen, diejenigen, die sich weniger mit ihren Kollegen verbunden fühlen, diejenigen, deren Unternehmen die Kommunikation unterbinden, und diejenigen, die noch nie von zu Hause aus gearbeitet haben die Pandemie.

Die geschlechtsspezifische Kluft gehörte zu den auffälligsten Ergebnissen der Umfrage. Während Teamarbeit für viele eine Herausforderung darstellte, erlebten Frauen (46 Prozent) sie stärker als Männer (37 Prozent). Die Mehrheit der Männer (58 Prozent) gab an, sich psychisch gesund zu fühlen, während nur 48 Prozent der Frauen von einer positiven psychischen Gesundheit berichten. .

Insbesondere die Entdeckungen über Hausmeister gehörten zu den überraschendsten. Herkömmliche Weisheiten könnten zu der Annahme führen, dass Menschen, die sich während der Arbeit um andere kümmern – ältere Eltern, Kinder oder andere –, Fernarbeit als größere Herausforderung betrachten: Die Vereinbarkeit von Schulplänen, medizinischer Versorgung älterer Eltern sowie beruflicher Verantwortung ist das Problem ultimativer Akt. Jonglieren. Das stimmt laut Studie nicht. Betreuer schnitten besser ab als Nichtbetreuer in Bezug auf psychische Gesundheit (57 Prozent gegenüber 51 Prozent), erhöhte Produktivität (35 Prozent gegenüber 24 Prozent) und Verbundenheit (32 Prozent gegenüber 12 Prozent).

Schließlich identifizierte die Umfrage das, was wir den „Remote-Helden“ nennen, eine einzigartige Persönlichkeit eines widerstandsfähigen Arbeitnehmers, der nicht nur die Pandemie übersteht, sondern sich auch körperlich und emotional mit anderen verbunden fühlt, der gesund und produktiv ist.

Während die Ergebnisse einen gewissen Einblick in die Auswirkungen der Heimarbeit auf Wissensarbeiter im Büro geben, liefern die Umfragen selten ein klares Bild einer komplexen Formel. In einzelnen Szenarien können eine Reihe von Variablen eine Rolle spielen. Aber es gibt Arbeitgebern wertvolle Einblicke in die Gefühle, Herausforderungen und Frustrationen, die Mitarbeiter bei der Arbeit von zu Hause aus haben – und die breiteren Auswirkungen, die dies auf sie und das Unternehmen hat.

Dies sind beispiellose Zeiten, und es gibt keinen Leitfaden für Unternehmensleiter, wie sie eine Belegschaft, die von zu Hause aus arbeitet, am besten verwalten können. Stattdessen können die Ergebnisse dieser Umfrage als Grundlage für das Playbook for the Future dienen, da es einen seltenen Einblick in die unterschiedlichen Gefühle und Auswirkungen der Arbeit von zu Hause aus unter ähnlichen Umständen und Bedingungen bietet.

Obwohl wir hoffen, dass zukünftige Führungskräfte solche Beweise nicht benötigen, sind wir zuversichtlich, dass sie aus unseren Erkenntnissen lernen und die Moral und das Wohlbefinden der Belegschaft verbessern können, wenn sich die Führungskräfte auf ihre nächsten Schritte konzentrieren – unabhängig davon, ob es darum geht, die Belegschaft wieder einzubeziehen ein Büro oder die Implementierung einer Hybridlösung für die Zukunft.

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